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病情分析：耳温枪测量的体温范围与水银温度计测量的体温范围也是一样的，但是耳温枪的准确性要低于水银温度计。

处理意见：一般正常的范围在35.5~37.3度之间都是可以接受的，但是需要用水银温度计确认一下。