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病情分析：腮腺炎应该到口腔科就诊，可以做一下腮腺区的彩超检查和查血，明却炎症反应的类型和程度。

处理意见：如果得了腮腺炎可以通过查明引发炎症的病原体类型，然后做出相应的治疗，比如进行抗生素类药物和清热解毒的中成药。