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病情分析：视神经炎是视神经病变，发炎性疾病，常见病因有感染，免疫性疾病，遗传等，主要表现为视力下降，识别颜色和对光反应视敏度下降，眼球牵引样疼痛。

处理意见：首先应该查出导致视神经炎的原因，针对病因，积极治疗，平时可以吃一些温养神经的药，还有就增强免疫力，消炎药等综合治疗。