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病情分析：情景记忆是指自身亲自经历过的一些人物、情景、事件，对于这些记忆出现了遗忘或者记忆不清就被称为情景记忆障碍。

处理意见：记忆障碍一般是由于大脑神经功能障碍引起，需要查明具体的问题，然后通过营养神经药物来调理缓解。