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病情分析：从描述的症状来看，是有肩颈综合症的情况，与平时经常的低头活动，或者是经常的耸肩有关系。如果受凉的话，就容易加重症状的表现。

处理意见：这样的情况建议你增加锻炼。可以多做一下肩颈部的拉伸活动，另外需要多注意保暖，防止受凉，尤其要避免冷风直吹，平时要避免耸肩的动作。另外可以经常的热敷，按摩，或者做一下烤电，刮痧等治疗来促进恢复。