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病情分析：颈椎病。一般是由于长时间的低头活动，或者是随着年龄的增加而导致的颈椎间盘突出，或者是颈椎退行性变引起的相关的症状。

处理意见：这样的情况可以就诊当地的脊柱科或者是骨科，如果是做中医治疗的话，也可以到针灸理疗科。吃中药有助于缓解颈椎病引起的症状，但是对于颈椎病本身没有明显的治疗作用。