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病情分析：腮腺炎是由腮腺病毒引起的，平时我们要注意口腔卫生，经常用淡盐水漱口，饮食柔软为主。吃一些清热解毒的药品例如蒲地蓝消炎口服液，利巴韦林颗粒进行治疗。

处理意见：腮腺炎是很常见的疾病，要及时治疗，腮腺炎的并发症有很多，例如食欲不振，浑身无力，发热，头痛，头晕，恶心，呕吐，嗜睡等现象。