张先生近日致电东莞消委会投诉,称连续服用了某品牌乙肝保健品一年了,查乙肝病情却没有丝毫起色,但是在保健品的包装盒上却清楚写有“三个疗程,大三阳转小三阳;六个疗程,乙肝转阴”的疗效宣传。
保健品服用一年无疗效
张先生当时正为病情犯愁,看到销售员的信誓旦旦,同时包装盒也明确印有疗效,张先生前后购买了一年多的服用量。
然而,服用了一年该保健品后,张先生再次到医院进行了体检,却发现乙肝大三阳没有任何的变化。张先生拿着包装盒及单据到药店索赔,不料却发现临时专柜已经撤了,药店也表示“从未售过此保健品”,而张先生手头的所有单据盖章都是“黑龙江某医药有限公司”的章,没有任何与药店有关的信息。
消委会:保健品疗效宣传违法
“张先生购买的乙肝保健品疗效宣传是违法的,可要求退款。”东莞消委会秘书长邓国平表示,根据《保健品广告审查暂行规定》,“功效的断言或者保证”是保健品广告禁止的广告内容,而根据张先生购买的乙肝产品包装显示是“国食健字”号,属保健品,非药品,张先生有权要求退款。
但同时邓国平也表示,由于单据没有任何在该药店消费的物证,只能追究“黑龙江某有限公司”或者是保健品的厂家,而远在千里之外的黑龙江公司是否存在,也难以考究,维权困难重重。
“不能将保健品当药吃,以免延误病情。”邓国平提醒消费者,不可轻信保健品的疗效广告,同时,购买保健品时要看准包装上显示的“批号、证号”,同时在商场或药店的临时专柜上购买的保健品,应要求加盖商场或药店的专用章。“有的付款单据上盖的是子虚乌有的异地公司的章,出现问题后,消费者往往止步于维权成本。”
A:建议有乙肝大三阳的病人也不要过于担心,平时不要吸烟喝酒,只要控制好病毒含量,一般也不影响正常寿命。
夏云连主治医师亳州市人民医院
A:主要就是合理的应用一些抗病毒的药物等进行调理,也要做好饮食方面的调理,保证良好的休息。
许吉成副主任医师哈尔滨市第一医院
A:建议有乙肝大三阳的病人也不要过多焦虑,控制好病毒含量,一般也不影响寿命,动态复查肝胆彩超,肝功能和乙肝病毒DNA。
夏云连主治医师亳州市人民医院
A:建议有乙肝大三阳的病人,一定要定期复查肝胆彩超,乙肝病毒DNA和肝功能,只要保持低的病毒含量,一般不会对身体造成很大影响。
夏云连主治医师亳州市人民医院