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病情分析：鱼鳞病在早期时皮肤的颜色会出现白色或者是灰色等，严重的可能会出现瘙痒的症状，可能是由于受到了病毒的感染引起的。

处理意见：鱼鳞病可以通过使用润肤剂来进缓解，严重的患者可以在医生的指导下使用抗生素的药膏来进行缓解。