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病情分析：突发性耳聋是耳鼻喉科的一种常见病，主要是由于患者基础性疾病，内耳血管性狭窄，疲劳等因素造成了听力突发下降。

处理意见：突发性耳聋，患者应该先行完善头颅核磁颞骨高分辨CT以排除器质性因素所导致的耳聋，可以在医师指导下使用扩血管营养神经激素及溶栓类药物，对症治疗。