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病情分析：颈椎按摩是通过适当的按摩手法，刺激人体的特殊部位，达到疏通经络、运行气血的作用，进而达到预防颈椎病或促使患者颈椎康复的目的。

处理意见：如果出现脖子疼的情况，而且这种情况不是特别严重，可以自己先进行按摩，尤其是可以轻轻地按摩颈椎部分。