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病情分析：鼓膜塌陷一般情况下是由于患者分泌性中耳炎发热所引起的咽鼓管堵塞而导致患者出现骨膜内陷，从而引起患者出现耳闷胀听力下降。

处理意见：需要到医院检查一下局部情况，就可以明确诊断，在治疗上则需要进行鼓膜穿刺，咽鼓管冲洗治疗。