网友反映:“三元大果块”酸牛奶中吃出霉斑
齐鲁网记者与于先生取得了联系,在电话中于先生告诉记者:“2月28日,他在潍坊昌邑佳乐家购买两杯三元大果块酸牛奶180g装,中午回家饮用时发现其中一杯已变质发霉,表面漂浮着一大块青绿色的霉斑,气味十分难闻”。
在于先生传给记者的照片中,记者看到直径大约1CM的墨绿色霉斑漂浮在酸奶表面,周围已经泛黄。
“我撕开酸奶封装口之前,整个包装都是完整的。霉斑不知道是罐装时进去的,还是封装后变质产生的,反正我怀疑奶源质量,生产车间里环境也很成问题……”于先生告诉记者,他查看了酸奶生产日期和产品保质期,并没有超出。“现在最担心的是,我和家人之前喝到肚子里的那些“三元”酸奶会不会也有同样的问题?会不会对身体造成损害?”
联系厂家:北京总部称可双倍退换货潍坊生产厂家无人接听
“出现问题之后,我先拨打了佳乐家超市电话,超市称可以按照一比一的比例换货,我觉得这不是处理问题的态度,没有同意。之后又拨打了‘北京三元食品股份有限公司’400售后服务电话,厂家称这种问题并不罕见,可以按商品价值双倍退换货,我也没有同意。”
于先生很无奈的告诉记者:“一直觉着‘三元’是大品牌,在潍坊也有生产基地,能保证产品新鲜优质,基本上每周都会购买三元酸奶给自己和家人食用。现在厂家生产这样的劣质食品,老百姓的身体健康和食品安全根本得不到保障,觉得很震惊也非常气愤,很怀疑厂家加工车间的卫生环境与‘三元’的信誉,希望有关部门及时给与关注”,于先生表示。
记者拨通了“北京三元食品股份有限公司”售后服务电话4001600429,想就“在保质期内产品出现霉斑的原因,及出现质量问题产品厂家如何处理”等问题进行询问。厂家客服代表称本部门只负责收集客户反馈信息,具体处理情况不了解,并建议记者拨打“三元”华东地区事业部电话0536-7523602询问。随后,记者多次拨打均无人接听。
主管部门:乳制品质量问题疑与储运环境有关
就此种乳品质量问题形成的原因和相关部门在3.15期间的工作安排,记者电话采访了山东省质量技术监督局的王蕊副处长。王处长表示:近期乳制品质量媒体投诉较多,可能与流通过程中储运环境中温度、适度等指标不达标有关。对12365热线线索整理情况来看,乳制品的投诉所占比例并不算高,与其它品类相比仍然属于个案。今年3.15期间,山东省质量技术监督局食品处除了日常监督工作外,还会加大工作力度,进行不定期的抽查,结果会在3月15日之前公布在官网上。
截止记者发稿时,此事仍然没有处理结果。
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A:对于酸牛奶来说,如果是含脂量比较大,含糖量比较高的品类,不建议您大量服用。您可以选择无糖或者少糖,以及脱脂的酸牛奶服用,以免诱发胆囊炎发作。
郝成飞主治医师天津市南开医院
A:建议避免油腻辛辣寒凉食物,可以配合双歧杆菌胶囊等对症缓解胃肠道功能,建议完善大便检查。结合情况综合调理。
张强主治医师山东省立第三医院
A:可以多食用一些酸牛奶,鲜牛奶和奶酪等奶制品,这些奶制品中的含钙量是非常高的。
陈启众副主任医师宁夏医科大学总医院
A:到新的环境后,如果没有出现有一严重的水土不服的情况,一般并不会出现有异常的发烧。
张艳凯副主任医师开封市中心医院