一、因人定岗
药店的经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定营业员的心态,避免营业员有后顾之忧。在安置的同时进行有效的人员组合,使一个专柜在管理和销售上都能合理配备人员。
二、实行人性化管理
药店对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软,这样才能使整个队伍有序规范。另一方面,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,要对其思想动态加以关注,帮助和关心生活中有困难的营业员,体现管理人性化。
三、组织集体活动
药店可以适当组织集体活动,比如运动会、节日联欢、文艺汇演等,可以激发年轻人的热情,缓解其工作压力,增加凝聚力。#p#副标题#e#
四、控制流失率
任何药店都会面临营业员流失的问题,营业员流失率过高会对销售产生很大影响。从业人员的工作性质以及对年龄的一些限制,是营业员流失的客观现实。作为一个药店管理者,要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态,向其传达药店的企业文化,使其对药店产生信心和信任,真正感觉自己是药店的一员,从而保证营业员的稳定性。
五、店长负责制
在一个药店中,店长的作用是不容忽视的,他是连接药店与店员的纽带,也是药店的核心。他要对药店的人员、货品、卫生、陈列、销售负责。因此,想要管理好药店,先要管理好店长。定期召开店长会,可探讨管理销售方面的问题,也可进行专题培训。
六、划定销售任务
在以上的所有管理活动中,最核心的目标是销售。药店管理的方式可以因人、因地制宜,灵活运用,但对营业员的销售业绩考核不能有任何放松。制定合理的销售任务,以月、日细分。一个店员站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好,不创造销售业绩也是没有意义的。
七、评选优秀员工
有些激励是不能单单放在口头上的,药店也要评选优秀店员,树立典型,使其他人有可学习的榜样。
女性出现月经推迟的现象,首先建议进行怀孕的检查,怀孕检查主要包括有尿妊娠实验的检测,妊娠试纸可以到药店自行购买。
2022-01-10 浏览(6142)
干天麻太硬不好吃,在处理时可以用小火蒸半个小时使天麻变软,再切片。也可以用干净的布水包裹天麻12-24小时,使天麻变软,还可以直接将干天麻拿到药店用切药机切片。
2020-08-18 浏览(3673)
...乌泡酒,要注意首先保证何首乌的质量,一定要去正规的药店或者医院购买。另外选择泡酒器皿时也要注意,由于何首乌和铁器会发生不良反应,所以在食用何首乌泡酒时,避免使用铁质的容器。
2020-08-17 浏览(1359)
...的就是急性尿道炎,经常是一个淋病的感染,外面有一些药店卖的特异性抗淋病药物也是可以应用的。但是建议到医院做一个正规的尿液常规检查,病毒细菌的一个培养,确诊以后针对性的用药。
2020-06-23 浏览(3182)
A:您好,叶酸有两种,一种是治疗营养不良性贫血,一种是为了预防胎儿神经管畸形的。这个药店都有,您买的时候不要买错了。
任正新主治医师河西学院附属张掖人民医院
A:你好,就没有羊水试纸。你买普通的PH试纸就可以了。羊水一般是偏碱性的。
任正新主治医师河西学院附属张掖人民医院
A:您好,艾滋病是一种性传播疾病,主要通过血液、性生活、母婴传播。一般艾滋病检查的是纸条药店是不会卖的,而且艾滋病的确诊需要国家检查合格的实验室才能够确诊。
任正新主治医师河西学院附属张掖人民医院
A:建议先去正规医院就诊,完善药流前各项检查,检查都正常的情况下,医生也会开具药物来进行药流的。
鲁超主治医师马鞍山市妇幼保健院暨市第二人民医院