据了解，“门诊就诊“服务就是只要病人带来有效证件，去门诊服务台刷一下卡，就可以直接去骨科、儿科、外科等科室就诊了。人民医院门诊部主任钱慧萍告诉记者，门诊服务台挂号后根据病情进行分诊，打印出分诊小票，病人采用“虚拟挂号”服务就直接到相应门诊诊间就诊，省去门诊挂号环节，为病人挂号排队提供了方便；病人凭分诊小票到相应就诊区域后，诊区护士根据分诊小票进行排队，便于诊区就诊秩序的管理。

为了完善该项服务机制，该院还引进6台第二代居民身份证识别系统，完善医院对门诊病人基本信息的录入。钱慧萍说，以往患者来医院就诊挂号，需要人工填写个人资料，医院工作人员随后再将资料录入电脑，这一过程不仅耗时，而且经常出现患者资料不准确、不齐全等问题。现在医院引入“第二代居民身份证识别系统”后，分诊挂号与分流时间比传统方式节省一半以上。

“看病的程序太多，挂号、待医、交钱、取药，尤其是遭遇紧急情况的时候，还要筹钱交钱后才能实施救护和医疗。现人民医院实行这样的服务，还真正把救死扶伤落到了实处。”陪父亲看病的市民张先生说道。