这个怀孕的医生名叫杜娇，她是医院一名普通的麻醉师，我们都知道孕妇怀孕以后，身体行动是不方便的。她在为患者注射麻药时，为了能够找到比较适合的体位，所以，选择了跪地打麻药的举动。由此可见，她是多么的有职业道德，为了能够把工作做好，让患者少一些疼痛宁愿自己大个肚子跪地进行操作，也不愿意“委屈”患者配合改变姿势。

（图片来源：贵州都市网）

　　其实，像杜娇这样尽职尽责的医生还是挺多的，每年各地大医院过劳死的医生就有不少，去年石河子市一名麻醉医师就是死于劳累猝死；南宁市一名不到30岁的年轻医生也是猝死；安徽省一名年仅31岁的医生也是死于值班室内。像这样的案例真的有很多，只是有些没有被网络曝光我们不知道而已，以上的一桩桩血案，足以证明大多数医生还是挺无私奉献、从患者的角度出发的，他们为了能够让患者少受些疼痛，宁愿牺牲自己的时间及宝贵的生命。

　　现如今医患矛盾日益加剧，你认为医患关系紧张的原因是什么？

　　1、社会角度：国家对医疗方面的投入严重不足，很多小医院不具备优秀的技术人才，医疗资源分布不均，导致大医院排除补挤曝，小医院无人问津的局面。

　　2、媒体角度：一些无良的媒体，他们为了追求看点，有时候甚至扭曲事实，严重误导患者，对医生产生偏见。

　　3、医生角度：也确实有许多医护人员存在着服务态度差的情况，再加上缺少与患者及家属之间有利的沟通，而导致了情况愈发的严重难以收拾。

　　4、患者角度：可能有的人是被“坏”医生给吓怕了，他们对医生产生不信任的想法，并且自身可能缺乏一定的医疗常识，以为花了钱就应该治好病的错误意识。

　　5、医院角度：很多医院可能存在管理不完善的情况，当出现医疗事故时，他们所采取的应对方法很让大家反感，对媒体采取一味的回避态度，被认为有难以启齿的原因，引起猜疑。

　　为了能够改善医患关系，医护人员可以做出以下努力：

　　首先、医院得加强服务意识，如果医护人员能够多与患者及家属沟通交流，想必这样的紧张关系不会出现。

　　其次、要加强责任意识，做好每一件小事，完善每一个细节，尽量避免医疗意外。

　　第三、发现制度或诊疗流程上的不当之处，及时向科室及领导反映，并积极配合改善。

　　第四、做好医疗常识的普及工作，增加患者及家属的对医学及疾病的了解。协助相关部门做好宣传工作，借多元化的媒体途径让更多的人消除对医务人员的偏见。

　　第五、出现医疗纠纷时，正面积极处理，坦然面对媒体，不歪曲不退避，力争以正常途径解决。（实习编译：李堃 审校：廖露）