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病情分析：从目前的研究来看，在光滑物体表面病毒会存活数小时，如果在温度和湿度比较合适的环境下，病毒有可能存活数天，最长可能会存活5天。而且还要考虑外卖员是否有病毒携带，相对来说这种被传染的几率相对比较小。 病毒主要通过飞沫和接触传播。从飞沫传播来看，其传播距离比较近，为1米左右，最多不超过2米，然后病毒会沉降，不会漂浮在空气中。因此也就不存在病毒会在空气中会存活多久的问题。

处理意见：预防方式首先要戴口罩，可选择医用外科口罩、n95型口罩。用流动的清水洗手，可以使用肥皂或者含有酒精的洗手液。室内消毒可以选择75%的酒精或者含氯的消毒液。注意不要去人多聚集的场所，不要吃野生动物。