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病情分析：慢性鼻炎是由于反复的急性炎症，感染刺激后所引起的双侧鼻甲粘膜弥漫性充血水肿增生会引起患者出现双侧鼻塞，流鼻涕，打喷嚏的症状。

处理意见：在治疗上则首先需要口服鼻炎，康片效果良好，同时，鼻腔使用盐酸萘甲唑啉鼻器物及外用片，通过锻炼身体，提高免疫力和抵抗力。还可以逐渐好转。