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病情分析：外耳道炎是可以导致耳鸣的，外耳道炎是由于反复的细菌感染导致的耳道皮肤炎症病变，当炎症进一步加重时，则会导致鼓膜出现充血水肿而引起患者出现耳鸣和听力下降。

处理意见：在治疗上则首先需要进行对症抗炎治疗，使用抗生素，比如头孢克或者阿莫西林，同时耳道局部使用金霉素软膏外用擦拭效果良好。