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病情分析：女孩，13岁，喜欢用手挠眼睛，看了医生以后诊断为结膜炎，想了解一下孩子为什么会结膜炎

处理意见：结膜炎可分为感染性和非感染性的，儿童常见结膜炎有细菌性结膜炎和过敏性结膜炎，如果是用眼不卫生所导致的，大多数为细菌性的，需要使用抗生素滴眼液，同时做好个人的卫生，不用脏手揉眼，如果是过敏性的结膜炎，那么就需要进行抗过敏的治疗，比如色甘酸钠，艾美丁点滴眼液，去除过敏原很重要。