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病情分析：如果测量体温的时候测量的方式不同，正常值也不一样。比如测量口腔温度，应该是在36.3~37.2℃。如果是腋下温度，一般是在36~37℃之间。

处理意见：在测量体温之前，尽量避免影响体温测量的一些因素，比如运动计时，喝冷饮或者是热的饮料、洗澡等。比如刚喝了热的饮料，30分钟后再测量体温，这样比较准确。