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病情分析：黑头是由于皮肤分泌了较多皮脂，这些皮脂遇到空气中的氧气，氧化变黑。粉刺是由于皮肤表面角化过度，导致皮肤的皮脂难以排泄，皮脂堆积形成。

处理意见：治疗黑头和粉刺都要解决皮肤的问题。所以面部清洁非常重要，一定要好好洗脸。同时可以在睡前使用维a酸乳膏。这个药可以有效地促进黑头溶解，粉刺消融。