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病情分析：宫颈炎的原因可能与自身免疫力低下有关，宫颈受性交、分娩、流产或者宫腔操作等的损伤，宫颈管黏膜抗感染能力下降。

处理意见：宫颈炎的致病细菌主要是沙眼衣原体和淋病奈瑟菌常见，宫颈炎的原因，也可能与性生活过于频繁、性生活卫生注意不好或者是阴道炎上行感染有关。