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病情分析：脱发可能是因为先天性脱发、毛发周期性紊乱以及外伤性脱发有一定的关系，可能和洗发水使用不当也有一定的关系。

处理意见：脱发可以口服一些维生素e来进行治疗，同时生活中也要注意头部的护理工作，补充充足的营养。