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病情分析：腮腺炎是由于感染，腮腺导管堵塞，自身免疫等原因引起两侧脸颊靠近耳垂的地方肿大。

处理意见：感染多为腮腺炎主要的的病因，所以日常生活中要注意个人卫生，养成刷牙漱口的习惯，也要避免跟患者过多接触。