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病情分析：耳朵发炎，一般情况下是由于急性炎症刺激所导致的中耳炎或者急性外耳道炎发作，会引起患者出现发烧，耳朵疼痛，听力下降以及耳鸣。

处理意见：需要到医院检查一下电子耳镜就可以明确诊断，在治疗上则需要使用氧氟沙星滴耳液，外用治疗效果良好，眼药水是没有任何效果的。