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病情分析：鼻音较重，一般情况下是由于双侧鼻甲肥大堵塞后，鼻孔所引起的症状。多数是由于慢性鼻炎发作所导致的，

处理意见：需要到医院详细检查一下电子鼻镜就可以明确诊断，在治疗上则需要口服鼻炎，康片治疗效果良好，同时，鼻腔使用达芬霖喷剂外用。