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病情分析：口腔黏膜出现白色的情况或者是诊断为一种黏膜的白斑，如果是出现口腔黏膜变色，白色的情况下有可能是摩擦刺激引起的，如果周围组织出现了粘膜变硬，出现白色的情况，有可能是出现了一定的病变，就是可以诊断白斑。

处理意见：如果确定白斑的话，可以通过病理检查来确诊，如果病理确诊的话，可以进行及早的治疗，因为白斑它属于一种癌前病变，需要尽早的及时处理和对症的治疗。