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病情分析：听力下降可能是混淆性耳聋、传导性耳聋，也可能是炎症引起的中耳炎，患者会出现耳聋、耳鸣、耳痛的症状。

处理意见：听力下降患者可以在医生的医嘱下服用药物来治疗，对于听力严重下降的人可以带助听器。