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病情分析：慢性咽炎是耳鼻喉科的一种常见病和多发病，会造成患者咽部异物感咽干咽痒等相关临床表现。

处理意见：我们可以使用甘桔冰梅片，柴芩清宁胶囊等治疗咽炎的药物，改善患者症状，同时注意保护，用嗓清淡饮食，患者症状可自然改善。