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病情分析：肛门湿疹，单用红霉素软膏是没有效果的，霉素软膏是消炎药，肛门湿疹需使用抗过敏要。湿疹会导致肛门周围潮湿瘙痒、疼痛。

处理意见：肛门湿疹不适合使用红霉素软膏，建议到医院就诊，患者要注意保持肛门清洁，避免吃辛辣刺激食物，多吃水果蔬菜，多喝水，防止便秘。