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病情分析：社交恐惧症患者在公共场合会出现害怕害羞和自卑，严重时还会逃避场合，需要让患者建立自信心。

处理意见：得了社交恐惧症可以进行深呼吸缓解心情，还可以消除压力，可以做自己比较感兴趣的事情放松心情。