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病情分析：失眠多梦可能是因为神经衰弱引起，会导致患者出现头晕和头痛症状，并且会伴有身体乏力和精神不振。

处理意见：可以口服安神助眠的药物治疗，也可以用手按摩头皮，能够促进血液循环，从而起到改善睡眠功效。