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病情分析：趾甲变厚、变脆、凹凸不平，不一定是甲癣导致的。营养不良以及一些甲状腺、免疫方面的疾病也会出现这种症状。

处理意见：建议患者到医院进行甲真菌检查。如果筛查出阳性则诊断为甲癣，予以抗真菌对症治疗。如不诊断为甲癣，则需要根据病因对症治疗。