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病情分析：神经性耳鸣多是因为听觉系统的感音神经发生障碍，内耳听觉感受器发生障碍出现耳鸣。耳硬化症是因为镫骨组织发生了病变而造成传导性耳聋。

处理意见：两者是属于不同的疾病，如果出现耳鸣，听力下降的症状需要及时前往耳鼻喉科就诊，进行相关检查后，查明原发病，再进行对症治疗。