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病情分析：干眼症的是眼科常见疾病，是由于眼部分泌的泪液不足，导致眼部出现干涩，刺痛，异物感，畏光等症状。

处理意见：干眼症可以通过在眼部点人工泪液滴眼液，例如玻璃酸钠滴眼液，聚乙二醇滴眼液，并且配合眼部热敷等进行治疗。