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病情分析：失眠一般与身体因素，外界因素以及精神压力等多种原因引起的，睡觉前要避免喝茶和咖啡。

处理意见：患者可以在睡觉前到户外散步，放松精神，睡前可以喝一杯牛奶和听舒缓的音乐都有助于睡眠，平心静气，可以快速入睡。