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病情分析：针灸治疗疼痛的效果比膏药要好很多，主要是因为针灸对穴位的刺激更大，经络疏通的效果就会更好。

处理意见：对于颈部出现的疼痛，是可以通过针灸来治疗的，在治疗期间，要注意适当的多活动颈部，这样也能缓解疼痛。