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病情分析：脖子扭伤后首先要限制颈部的活动，急性期可以局部冷敷，48小时后局部热敷，可以外用云南白药喷雾剂治疗。

处理意见：急性期切记不行盲目按摩，或者反复转动脖子，必要时进行佩戴支架或者颈托固定治疗，平时注意多休息。