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病情分析：干眼症可以有许多原因造成，例如老化现象，结膜的慢性炎症刺激，以及睑缘的螨虫感染等。

处理意见：治疗干眼症首先要消除导致干眼症的病因，然后可以做眼部热敷以及点人工泪液滴眼液治疗，例如玻璃酸钠滴眼液等。