在商务交往中,对商务人员的口才有很高的要求。商务人员不一定要伶牙俐齿妙语连珠,但必须具有良好的逻辑思维能力、清晰地语言表达能力。有道是有礼走遍天下,在谈话之中也是如此。
一、故意显露笨拙的一面,使对方产生优越感
比如说,时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一个人面对比自己优秀的 人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然就产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,殊不知自己在无形中 已惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”
二、说些自己的私事,从而拉近彼此间的距离
开门未必一定要见山,一见面就谈工作的事,铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题,先谈及共同的话题,或自己的繁杂琐事,以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中,曾经轻描淡写地说:“紧接着,我还要告诉各位一句话,我和我的妻子虽然赢得选战,但我们希望能再生个孩子。”
在公司与同事谈及私事,可以增进彼此间的亲切感。但是,私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私,别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私,他人也会对你表示不满,并乘机报复。
三、倾听是你克敌制胜的法宝
一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时,如果只顾自己喋喋不休,根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情,也极易让人产生反感。
做一个好听众,不仅要自己说,更要尊重别人说,效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听,而应真诚地去听,并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,应适时的以表情、手势如点头表示认可,以免给人敷衍的印象。
特别是当对方有怨气、不满需要发泄时,倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说,并不一定需要得到什么合理的解释或补偿,而是需要把自己的不满发泄出来。这时候,倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要,也要避免正面冲突,而应在对方的怒气缓和后再进行。
掌握一定的方法处理办公室人际关系,在有顺畅人际关系的同时自己的心情也能更好,和同事的关系好不仅能够更融洽,也会让自己少受一些不必要的麻烦,对于大家的工作也是帮助的。正所谓和气才能生财才能干好大事业。
办公室综合征主要是以办公室内空气污染为主,引起的一种综合征。我们首先第1个是要排除污染,室内装修时要求我们室内装修尽量使用环保产品,搞好办公室的卫生,定期打开门窗通气换气,驱逐室内有可能的有毒有气的气...
2019-12-19 浏览(8025)
办公室综合症的保健动作比较多,首先我们像梳头,在办公室如果没有梳子,可以用手指梳头,从前额的发际向后梳到枕部,每次梳头10~20次可以。
2019-12-19 浏览(7028)
我们办公室综合症的话,可以吃一些能够降低血液粘稠度的药物,可能能够减轻患者的症状和预防相关的不良后果。
2019-12-19 浏览(5362)
随着社会科学技术的进步,人类需要更多的一个脑力劳动。长时间的待在室内伏案工作,缺少肢体活动、工作环境空气污浊,以及生活工作压力过大,饮食不合理等,都可能成为办公室人士健康的大敌。
2019-12-19 浏览(7445)
A:平时注意多休息,避免长时间久坐久站,可以适当的起身活动,加强腰部肌肉锻炼,多吃新鲜的水果蔬菜,补充身体营养。
杨广禄副主任医师佳木斯大学第二附属医院
A:平时在面对高压工作的时候,要注意适当的眺望一下远方,或者听一首舒缓的音乐,这样可以帮助身体减轻压力。
刘一帆副主任医师聊城市人民医院
A:不要长时间坐着,尤其是司机或者是办公室人员,坐一段时间就起来活动下,也要多运动,少喝酒,忌辛辣饮食。
韩兴涛副主任医师洛阳市中心医院
A:还有职业因素会影响,如司机、办公室人员,缺少活动,前列腺受到长期压迫充血,要多活动。
韩兴涛副主任医师洛阳市中心医院