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病情分析：慢性鼻炎一般情况下是由于患者反复炎症刺激所引起的双侧鼻甲粘膜弥漫性充血水肿以及增生，患者会出现持续性鼻塞。

处理意见：需要到医院检查一下电子鼻镜以及鼻窦CT就可以明确诊断，在治疗上则需要口服鼻炎康片，同时，鼻腔使用糠酸莫米松，鼻气雾剂外用效果良好。