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病情分析：耵聍栓塞主要是由于耳屎堆积于外耳道内，在干燥后形成黑色的或淡黄色的耵聍团块，且较为坚硬，导致外耳道堵塞。

处理意见：耵聍栓塞的患者通常需要及时去医院就诊，由专科医师使用盯聍钩或外耳道冲洗等相关方法清理出耵聍，使患者恢复正常的外耳道生理环境。