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病情分析：突发性耳朵疼痛，同时伴随着听力下降，这种情况下，考虑是由于急性中耳炎发作所引起的症状，它和身体的免疫力和抵抗力低下，病毒以及细菌感染有直接关系。

处理意见：在治疗上则首先需要进行对症抗炎治疗，使用抗生素，比如头孢克肟或者阿莫西林，同时使用氧氟沙星滴耳液，外用治疗效果良好，避免耳道进水。不要吃辛辣的食物。