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病情分析：双侧听力有差异，这种情况下考虑是由于单侧听力下降所引起的症状，常见病因可包括耳屎堵塞，神经性耳聋，中耳炎。

处理意见：需要到医院详细检查一下电子耳镜电测听就可以明确诊断，如果是中耳炎，则需要进行对症抗炎治疗，耳屎堵塞，需要清理外耳道神经性耳聋则需要进行对症营养神经治疗。