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病情分析：你好，出现这样的症状考虑是有神经根型颈椎病的可能性比较大。如果是劳累受凉，就会容易诱发和加重症状的发作。

处理意见：这样的情况除了热敷以外，建议你可以考虑针灸理疗配合贴膏药，再就是口服营养神经的药物，比如说，甲钴胺和维生素b1来促进症状的缓解。如果疼痛比较明显的话，配合口服非甾体类抗炎药物，比如说双氯芬酸钠或者是布洛芬胶囊，这两个药物口服其中的一种就可以。