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病情分析：萎缩性鼻炎是由于生活环境内分泌紊乱以及辛辣饮食的摄入，或者是鼻腔相关手术后所导致的鼻甲粘膜萎缩，而导致患者出现鼻塞。

处理意见：需要到医院检查一下电子鼻镜就可以明确诊断，在治疗上，首先需要脱离环境，同时清淡饮食，使用生理盐水进行鼻腔冲洗，必要时则需要进行鼻甲填充术。