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病情分析：过敏性鼻炎是由于身体的免疫力和抵抗力低下，以后鼻腔接触相关过敏源所导致的症状，患者会出现鼻塞，流鼻涕打喷嚏。

处理意见：需要到医院检查一下电子鼻镜就可以明确诊断，在治疗上则需要口服抗过敏的药物，比如开瑞坦氯雷他定同时鼻腔使用糠酸莫米松鼻气雾剂外用。