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病情分析：嗓子嘶哑说不出话，主要原因多于患者受凉引起了急性咽喉炎有关。

处理意见：我们应该去医院完善电子喉镜，排除喉部肿瘤和声带息肉所造成的声嘶，单纯的声音嘶哑，可以使用清咽利嗓药物，对症治疗日常注意禁声保养即可。