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病情分析：外阴瘙痒有可能是感染了外阴阴道炎，使用热水冲洗起不到治疗的作用，反而容易增加瘙痒的症状，你最好到医院进行妇科检查和分泌物常规化验，确定是哪种病原体感染后使用阴道深部放药治疗。

处理意见：平时可以使用中草药类的止痒洗液清洗外阴，保持会阴部干燥清洁，不要用手抓挠，以免导致局部感染，治疗期间禁止性生活，如果性伴侣有症状需要同时治疗。